لُبّ لُبّ
العودة للرئيسية

حذف بياناتك

آخر تحديث: 13 يوليو 2026

نحترم حقك في حذف بياناتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). لا يتطلّب تطبيق لُبّ إنشاء حساب، وتُحفَظ جميع بياناتك على جهازك. لذلك يمكنك حذف كل بياناتك بنفسك وفي أي لحظة، مباشرةً من داخل التطبيق.

كيفية الحذف (من داخل التطبيق)

  1. افتح تطبيق لُبّ.
  2. اذهب إلى الإعدادات.
  3. اختر بياناتك.
  4. اضغط على حذف الحساب نهائياً (حذف جميع بياناتك من هذا الجهاز).
  5. أكّد الحذف.

يتم الحذف من جهازك فوراً. يمكنك أيضاً حذف جميع البيانات ببساطة بإزالة التطبيق من جهازك.

تنبيه مهم:
  • سيتم حذف جميع بياناتك المحفوظة على هذا الجهاز فوراً، ولا يمكن التراجع عن ذلك.
  • ستفقد تقدّمك التعليمي وإنجازاتك ولحظاتك المحفوظة.
  • حذف بياناتك لا يلغي اشتراكك — يجب إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من إعدادات الاشتراكات في المتجر: App Store على iOS، أو Google Play (الاشتراكات) على Android.

البيانات التي تُحذف

  • الاسم الذي اخترته واهتماماتك.
  • تقدّمك التعليمي ونقاط الخبرة والمستويات والإنجازات.
  • اللحظات المحفوظة وسجل القراءة.
  • التفضيلات والإعدادات وخيارات الموافقة.

البيانات لدى خوادمنا

لا نحتفظ بأي حساب أو اسم أو بريد إلكتروني على خوادمنا — فلا توجد هويّة نربط بها بياناتك. والبيانات التقنية المجهّلة التي تُجمع بموافقتك (تحليلات/أعطال) لا تُربط بهويّتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت من مفاتيح الموافقات.

وللتحقق من سريان الاشتراك فقط، قد يُحفَظ لدينا في الدمام (me-central2) سجلٌّ مرتبط برمز تثبيت عشوائي مجهّل (لا يُشتقّ من مُعرّف الجهاز ولا من مُعرّف الإعلانات، ولا يدلّ عليك):

  • إيصال الشراء: يُحذف فور التحقق منه (خلال ثوانٍ) — لا يُحتفظ به.
  • نتيجة التحقق (مشترك/غير مشترك): تنتهي صلاحيتها وتُحذف تلقائياً بعد 400 يوم.

ولا يتضمّن أيٌّ منهما بيانات بطاقتك. وإذا رغبت في حذف هذا السجلّ قبل انتهاء مدّته، راسلنا على privacy@thelubb.app وسنعالج طلبك خلال 30 يوماً وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

التواصل

لأي استفسار حول خصوصيتك أو حذف بياناتك: privacy@thelubb.app

© 2026 شركة عبدالله حمد المطرفي — علامة تجارية: لُبّ. جميع الحقوق محفوظة.

المملكة العربية السعودية