العودة للرئيسية

حذف الحساب

آخر تحديث: 16 أبريل 2026

نحترم حقك في حذف بياناتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك من خلال الطرق التالية:

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق

  1. افتح تطبيق لُبّ.
  2. اذهب إلى الملف الشخصي.
  3. اختر حقوقي في البيانات.
  4. اضغط على حذف حسابي.
  5. أكّد الحذف.

الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني

أرسل طلب حذف إلى privacy@thelubb.app مع ذكر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.

تنبيه مهم:

عند حذف حسابك:

  • سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية نهائياً خلال 30 يوماً.
  • ستفقد تقدمك في التعلم والإنجازات والإحصائيات.
  • إذا كان لديك اشتراك فعّال، يجب إلغاؤه أولاً من App Store أو Google Play.
  • لا يمكن استعادة البيانات بعد الحذف.

البيانات التي تُحذف

مدة المعالجة

يتم معالجة طلبات الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى وفقاً لمتطلبات PDPL. ستتلقى تأكيداً بالبريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.

التواصل

للاستفسارات: privacy@thelubb.app