لُبّ لُبّ
العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يونيو 2026 — الإصدار 2.0

1. من نحن

لُبّ تطبيق تعليمي عربي يقدّم بطاقات معرفية في مواضيع متنوعة، تملكه وتشغّله شركة عبدالله حمد المطرفي — شركة ذات مسؤولية محدودة مكوّنة من شخص واحد، مسجّلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7053928896 الصادر في 29/03/2026، ومقرّها الرئيسي في مدينة الرياض.

  • المتحكم في البيانات (الكيان القانوني): شركة عبدالله حمد المطرفي
  • المالك والمدير المنفرد: عبدالله حمد ضيف الله المطرفي (سعودي الجنسية)
  • الاسم التجاري للتطبيق: لُبّ
  • عنوان التواصل لأغراض الخصوصية: privacy@thelubb.app
  • المرجع التنظيمي: نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي م/19
  • جهة الإشراف: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

2. مبدأ أساسي: لا حساب، وبياناتك على جهازك

التطبيق لا يتطلّب إنشاء حساب ولا تسجيل دخول من أي نوع (لا بريد إلكتروني، لا كلمة مرور، ولا تسجيل دخول عبر أي مزوّد). جميع بياناتك التعليمية تُحفَظ على جهازك فقط ولا تُرسَل إلى خوادمنا.

أ. بيانات تُحفَظ على جهازك فقط

  • اسم اختياري تختاره للعرض (يمكنك تخطّيه)
  • المجالات والاهتمامات التي تختارها
  • تقدّمك في البطاقات والحقائب، ونقاط الخبرة والمستويات والإنجازات
  • اللحظات المحفوظة وسجل القراءة وتفضيلات التطبيق
  • خياراتك بشأن الموافقات (في مخزن مشفّر على الجهاز)

ب. بيانات تقنية مجهّلة تُجمع فقط إذا وافقت صراحةً

  • التحليلات: أحداث استخدام مجمّعة (فتح حقيبة، إكمال بطاقة) بمعرّف مجهّل لا يُربط بهويّتك
  • تقارير الأعطال والأداء: وصف تقني مجهّل (معطّل افتراضياً)
  • الإشعارات: رمز جهاز مجهّل عبر Firebase Cloud Messaging لإرسال التذكيرات؛ ولا نشترك في قنوات البث التسويقي إلا بموافقة التسويق

ج. بيانات الاشتراكات

تُجرى عمليات الشراء عبر متجر آبل (تاجر القيد). لا تصل إلينا بيانات بطاقتك أبداً. يُحفَظ على جهازك فقط ما يلزم لتفعيل الاشتراك (حالته وتاريخ انتهائه).

د. بيانات لا نجمعها

لا نجمع بريداً إلكترونياً ولا اسم حساب ولا أي معرّف يربط البيانات بهويّتك، ولا الموقع الجغرافي، ولا جهات الاتصال أو الصور، ولا تسجيلات صوتية (لا يستخدم التطبيق الميكروفون)، ولا بيانات بيومترية، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

3. الأساس النظامي للمعالجة

  • بياناتك على الجهاز (التقدّم والتفضيلات): أداء الخدمة المطلوبة منك
  • التحليلات وتقارير الأعطال والأداء والإشعارات: موافقتك الصريحة (يمكنك سحبها في أي وقت)
  • الاشتراكات: تنفيذ عقد الاشتراك

4. مكان تخزين بياناتك

  • بياناتك الشخصية والتعليمية: على جهازك فقط — لا تُنقَل خارج جهازك ولا تُخزَّن على خوادمنا
  • محتوى التطبيق (البطاقات والصور): يُقدَّم من Firestore وCloud Storage في منطقة me-central2 (الدمام، المملكة العربية السعودية)
  • البيانات التقنية المجهّلة (عند موافقتك): قد تُعالَج عبر خدمات Google وفقاً لشروطها المعتمدة، ولا تُربط بهويّتك
  • عمليات الشراء: تُدار من آبل بوصفها التاجر المسجَّل

لم تعد هناك "مصادقة Firebase" — فقد أُزيل تسجيل الدخول بالكامل من التطبيق.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • بياناتك على الجهاز: محفوظة ما دام التطبيق مثبّتاً؛ تُحذف فوراً عند حذفها من داخل التطبيق أو عند إزالة التطبيق (لا توجد مهلة استرجاع لأنه لا يوجد حساب)
  • البيانات التقنية المجهّلة: نحو 14 شهراً للتحليلات و90 يوماً لتقارير الأعطال (افتراضي Google)
  • سجل الاشتراكات: يحتفظ به متجر آبل وفقاً لمتطلباته النظامية

6. حقوقك كأصل بيانات

لأن بياناتك محفوظة على جهازك، يمكنك ممارسة حقوقك مباشرةً من داخل التطبيق (الإعدادات ← بياناتك) دون أي خادم:

  • الاطلاع على بياناتك (الملف الشخصي والتقدّم)
  • التصحيح — تعديل الاسم والاهتمامات
  • الحذف — محو جميع بياناتك من الجهاز فوراً
  • النقل — تصدير بياناتك بصيغة JSON
  • تقييد المعالجة / الاعتراض / سحب الموافقة — من مفاتيح الموافقات

لك الحق دائماً في تقديم شكوى إلى سدايا إذا رأيت أن معالجتنا لبياناتك مخالفة للنظام.

7. المعالجات الخارجية

لا نبيع بياناتك لأي جهة. الجهات المحدودة التي نتعامل معها:

  • Google (Firebase): استضافة محتوى التطبيق داخل المملكة + التحليلات والأعطال والأداء والإشعارات (عند موافقتك) — لا بيانات شخصية تخصّك، فقط محتوى عام وبيانات تقنية مجهّلة
  • آبل: توزيع التطبيق والاشتراكات (تاجر القيد) — لا نستلم بيانات الدفع

8. الأمن

  • التشفير أثناء النقل (TLS 1.3)
  • تخزين الموافقات والبيانات الحسّاسة في مخزن مشفّر على الجهاز
  • قواعد وصول صارمة على الخادم لمحتوى التطبيق (قراءة عامة، كتابة من الخادم فقط)
  • خطة استجابة للحوادث تضمن إخطار سدايا خلال 72 ساعة من أي حادث يؤثر على البيانات

9. الأطفال

التطبيق مخصّص لمن أعمارهم 15 سنة فما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات الأطفال دون هذا العمر. لا يتطلّب التطبيق إنشاء حساب؛ وإذا قُدّم تاريخ ميلاد للتحقق من العمر فإنه يُخزَّن مشفَّراً على الجهاز فقط ولا يُرسَل إلى أي خادم.

10. التحديثات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر ممارساتنا. سنُعلمك بأي تحديث جوهري عبر إشعار داخل التطبيق قبل دخول التحديث حيّز التنفيذ.

11. تواصل معنا

  • البريد الإلكتروني: privacy@thelubb.app
  • الدعم داخل التطبيق: "الإعدادات ← الدعم"

إذا لم نردّ خلال 10 أيام عمل أو لم تكن مقتنعاً بالرد، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سدايا.

© 2026 شركة عبدالله حمد المطرفي — علامة تجارية: لُبّ. جميع الحقوق محفوظة.

المملكة العربية السعودية