باستخدامك لتطبيق لُبّ (المشار إليه بـ"التطبيق") ولموقع thelubb.app، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم التطبيق.
هذه الشروط تحكم علاقتك مع تطبيق لُبّ، وهو اسم تجاري مملوك ومُشغَّل من قِبَل شركة عبدالله حمد المطرفي (شركة ذات مسؤولية محدودة مكوّنة من شخص واحد، السجل التجاري رقم 7053928896 الصادر في 29/03/2026، المقر: الرياض، المملكة العربية السعودية)، والمدير المنفرد هو السيد عبدالله حمد ضيف الله المطرفي.
2. الحساب
يجب أن يكون عمرك 15 سنة فما فوق لاستخدام التطبيق.
تلتزم بتقديم بيانات دقيقة عند إنشاء الحساب.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم تحت حسابك.
إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرّح لحسابك، فأبلغنا فوراً على privacy@thelubb.app.
3. الخدمة المقدَّمة
مكتبة بطاقات تعليمية باللغة العربية عبر 18 مجالاً معرفياً.
نظام مراجعة متباعدة وإنجازات ونقاط لُبّ ومستويات وسلاسل.
تشغيل صوتي للبطاقات، ورسوم توضيحية، وتجربة قراءة غامرة.
ميزات اجتماعية اختيارية (متصدّرون، أصدقاء، مجموعات دراسة) تُفعَّل بموافقة صريحة.
اشتراك مدفوع لفتح كامل المحتوى؛ وطبقة مجانية محدودة (البطاقة الأولى في كل مجال + 3 بطاقات يومياً).
4. الاشتراكات
4.1 التسعير
الاشتراك الشهري: 34.99 ريال سعودي
الاشتراك السنوي: 249.99 ريال سعودي
فترة تجريبية مجانية: 7 أيام لأول اشتراك
4.2 الدفع
تُجرى جميع عمليات الشراء عبر متجر آبل (App Store) أو متجر قوقل (Google Play).
يُعدّ كلٌّ من آبل وقوقل هو التاجر المسجَّل (Merchant of Record) — لا يستقبل لُبّ بيانات بطاقتك أبداً.
سياسة الاسترداد هي سياسة المتجر الذي اشتريت منه، وليست سياسة لُبّ.
4.3 التجديد التلقائي والإلغاء
يتجدّد اشتراكك تلقائياً ما لم تُلغِه قبل 24 ساعة من نهاية الفترة الحالية.
يمكنك إدارة الاشتراك والإلغاء من إعدادات المتجر (App Store أو Google Play) في أي وقت.
لا يمكن لنا إلغاء اشتراكك من جانبنا — الإلغاء يتم حصرياً من إعدادات المتجر.
عند انتهاء الاشتراك، يعود حسابك إلى الطبقة المجانية؛ وتبقى بياناتك وتقدّمك محفوظة.
5. الاستخدام المسموح والممنوع
يُسمح بـ:
الاستخدام الشخصي وغير التجاري للمحتوى.
المشاركة بلقطات شاشة أو روابط للتطبيق عبر الشبكات الاجتماعية.
لا يُسمح بـ:
إعادة بيع أو توزيع المحتوى (البطاقات، النصوص، الرسوم، الصوتيات) دون إذن مكتوب.
محاولة الهندسة العكسية للتطبيق، أو اختراق نظام الاشتراكات، أو التلاعب بالنقاط.
استخدام التطبيق في أي نشاط مخالف للأنظمة السعودية أو لأنظمة بلدك.
إساءة استخدام الميزات الاجتماعية (تحرّش، انتحال شخصية، محتوى مسيء).
استخدام حسابات مزيّفة أو مشاركة حساب مع أشخاص آخرين.
يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب يخرق هذه القيود، مع إشعار مسبق كلما أمكن.
6. المحتوى والملكية الفكرية
جميع المحتوى داخل التطبيق (البطاقات، الصور، التسجيلات الصوتية، التصاميم، الشعار، الاسم) ملكية فكرية لشركة عبدالله حمد المطرفي، ومحميّ بموجب أنظمة حقوق التأليف السعودية والدولية.
تمنحنا بياناتك وتفضيلاتك ترخيصاً محدوداً لاستخدامها فقط لتشغيل الخدمة لك.
إذا رأيت أي محتوى في التطبيق ينتهك حقوقاً لك، راسلنا على legal@thelubb.app.
7. الميزات الاجتماعية
الميزات الاجتماعية معطّلة افتراضياً.
عند تفعيلها، تقبل أن يظهر اسمك وصورتك وترتيبك لمستخدمين آخرين.
أنت مسؤول عن المحتوى الذي تضعه في مجموعات الدراسة؛ ولا يجوز أن يتضمّن محتوى غير قانوني أو مسيء.
8. إخلاء المسؤولية
نقدّم التطبيق "كما هو" (AS IS) دون ضمانات ضمنية بعدم الانقطاع أو الخلوّ من الأخطاء.
نبذل جهداً معقولاً لضمان دقة المحتوى التعليمي، لكنّه لأغراض إثرائية ولا يُعدّ بديلاً عن استشارة متخصّصة.
قد تتعطّل الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا (صيانة، أعطال بنية تحتية، إجراءات تنظيمية).
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به النظام السعودي المعمول به، لا تتحمّل الشركة مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناجمة عن استخدام التطبيق، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.
تقتصر مسؤوليتنا الكلية — في حال ثبوت أي مسؤولية — على إجمالي المبلغ الذي دفعته للتطبيق خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث المسبِّب للمسؤولية.
10. الإنهاء
من جانبك: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من "إعدادات > حقوق البيانات > حذف الحساب". تبدأ مهلة 30 يوماً قابلة للتراجع، ثم تُحذف بياناتك.
من جانبنا: قد نُنهي حسابك إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا ظلّ الحساب غير نشط لأكثر من 24 شهراً متواصلاً. سنحاول إشعارك قبل الإنهاء كلما أمكن.
11. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند توسّع الخدمة أو تغيّر المتطلبات النظامية. أي تعديل جوهري يُعلَن داخل التطبيق قبل دخوله حيّز التنفيذ بـ 30 يوماً على الأقل. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يُعدّ قبولاً للشروط الجديدة.
12. النظام المطبّق وتسوية النزاعات
تُحكم هذه الشروط وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عنها يختصّ به القضاء السعودي المختصّ في مدينة الرياض.
نحرص على محاولة الحلّ الودّي أولاً: راسلنا على support@thelubb.app ولنا 10 أيام عمل للرد.